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Business Process Management (BPM)


Nach Einführung eines BPM existiert auf Dauer eine zusätzliche Organisationsstruktur, die für die Geschäftsprozesse und die Freigabe von Projekten mit entsprechender Erfolgskontrolle verantwortlich ist.
D.h. es besteht dann eine Matrixorganisation hinsichtlich Linienverantwortung einerseits und Prozessverantwortung andererseits. Die Prozessverantwortlichen nennen wir Business Process Owner (BPO).


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